19. Какие способы оплаты поддерживает терминал? Терминал поддерживает оплату по QR-коду СБП (комиссия 0,65 %), банковскими картами (эквайринг 2,05 %), NFC-устройствами и наличными купюрами (50, 100, 200, 500, 1000 руб.).
20. Принимает ли терминал наличные и выдаёт ли сдачу? Да, принимает наличные. Сдача автоматически зачисляется на бонусный счёт клиента.
21. Как работает оплата по QR-коду СБП и какая комиссия? Оплата по QR-коду СБП происходит мгновенно с комиссией всего 0,65 %. Также поддерживается считывание QR-кода из приложения RobotCarWash.
22. Поддерживается ли оплата NFC? Да, терминал принимает все современные бесконтактные платежи, включая карты с NFC-чипом.
23. Есть ли встроенная фискальная касса и отправка чеков? Да, в терминал встроена фискальная касса, которая отправляет данные провайдеру и выводит QR-код чека на экран.
24. Как терминал работает в зимних условиях и в северных регионах? Терминал оснащён системой микроклимата с настраиваемыми параметрами и утепляется высококачественным пенофолом, что гарантирует стабильную работу при низких температурах.
25. Есть ли защита от влаги, пыли и вандализма? Да, конструкция терминала рассчитана на уличную эксплуатацию и обладает повышенной степенью защиты от влаги, пыли и вандализма.
26. Как устроена система микроклимата внутри терминала? Система автоматически поддерживает оптимальную температуру и влажность внутри корпуса, предотвращая образование конденсата и перегрев электронных компонентов.
27. Нужно ли дополнительно утеплять терминал? В большинстве регионов достаточно встроенного утепления пенофолом. В экстремально холодных климатических зонах возможно дополнительное утепление по индивидуальному запросу.
28. Как долго терминал может работать без обслуживания? Благодаря использованию промышленных компонентов терминал рассчитан на длительную бесперебойную эксплуатацию. Рекомендуется проводить техническое обслуживание 1–2 раза в год.
29. Какой гарантийный срок и сервисное обслуживание у терминалов RobotCarWash? Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев. Мы предоставляем полное сервисное обслуживание по всей территории России, включая удалённую диагностику и выезд специалистов.